MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”);
www.yufidesign.com internet sitesi, Instagram ve WhatsApp üzerinden verilen siparişlere ilişkin olarak, aşağıda bilgileri bulunan taraflar arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca akdedilmiştir.
1. Taraflar
SATICI
Unvan: Yufi Design
Web Sitesi: www.yufidesign.com
ALICI (TÜKETİCİ)
Ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri; sipariş sırasında Alıcı tarafından beyan edilen bilgilerden oluşur.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme’nin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait web sitesi, Instagram veya WhatsApp üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Satış Kanalları
Bu Sözleşme aşağıdaki satış kanalları üzerinden verilen tüm siparişler için geçerlidir:
Instagram (DM, yorum, yönlendirme linkleri)
WhatsApp (yazılı mesajlaşma yoluyla)
Bu kanallar üzerinden yapılan tüm satışlar mesafeli satış kapsamındadır.
4. Ürün Bilgileri
Ürünlerin;
Türü
Adedi
Ölçüsü
Tasarımı
Satış bedeli
Teslim süresi
sipariş onayı sırasında Alıcı’ya yazılı olarak bildirilmektedir.
Instagram ve WhatsApp yazışmaları, ürün bilgileri ve sipariş onayı bakımından bağlayıcı delil niteliğindedir.
5. Fiyat ve Ödeme
Ürün fiyatları sipariş onayı sırasında belirtilir.
Ödeme tamamlanmadan üretim ve teslimat süreci başlatılmaz.
Ödeme yöntemleri: havale/EFT, online ödeme veya Satıcı’nın sunduğu diğer yöntemlerdir.
6. Teslimat
Teslimat, Alıcı’nın bildirdiği adrese yapılır.
Teslim süresi, ürünün türüne ve üretim sürecine göre değişiklik gösterebilir.
Kargo firmalarından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
7. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkı, yazılı bildirimle (e-posta, WhatsApp, Instagram veya web sitesi iletişim kanalları) kullanılabilir.
8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
Alıcı’nın talepleri doğrultusunda kişiye özel olarak üretilen ürünler
Özel ölçü, isim, tarih, tasarım içeren ürünler
Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
(mumlar, gıda ile temas eden kurabiye kalıpları vb.)Kullanılmış veya tekrar satışı mümkün olmayan ürünler
(Bu madde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15’e dayanır.)
9. İade Şartları
Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin;
Kullanılmamış
Hasar görmemiş
Orijinal ambalajında
olması gerekmektedir.
10. İade Kargo Ücreti
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde iade kargo ücreti Alıcı’ya aittir.
Ürün kusurlu veya Satıcı kaynaklı hatalı ise kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.
11. Bedel İadesi
İade şartlarının sağlanması halinde;
Ürün bedeli, Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde
Ödeme yapılan yöntemle
Alıcı’ya iade edilir.
12. Hasarlı ve Eksik Teslimatlar
Kargo teslimi sırasında hasar tespit edilmelidir.
Hasar tespit tutanağı bulunmayan talepler kabul edilmez.
Satıcı kaynaklı yanlış veya eksik gönderimlerde, ek ücret talep edilmeksizin değişim veya iade yapılır.
13. Kişisel Veriler
Alıcı’ya ait kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenmektedir.
14. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda;
Tüketici Hakem Heyetleri
Tüketici Mahkemeleri
yetkilidir.
15. Yürürlük
Alıcı;
Web sitesi üzerinden sipariş vermesiyle
Instagram veya WhatsApp üzerinden yazılı sipariş onayı vermesiyle
işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.