HİZMET ŞARTLARI / KULLANIM KOŞULLARI
İşbu Hizmet Şartları (“Şartlar”); www.yufidesign.com internet sitesi, Satıcı'ya ait sosyal medya hesapları ve WhatsApp üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerin kullanımına ilişkin şartları düzenler.
Web sitesini ziyaret eden, ürün satın alan veya herhangi bir iletişim kanalı üzerinden sipariş veren herkes işbu Şartlar'ı kabul etmiş sayılır.
1. Taraflar
Bu Hizmet Şartları;
Satıcı: Yufi Design
Alıcı / Kullanıcı: Web sitesi, Instagram veya WhatsApp üzerinden ürün veya hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişiler
arasında geçerlidir.
2. Hizmetin Kapsamı
Yufi Design;
Pasta kutuları
MDF altlıklar
Mumlar
Kurabiye kalıpları
Pleksi pasta süsleri
Kişiye özel tasarımlar
Butik pastacılığa yönelik yardımcı ekipman ve aksesuarlar
olmak üzere çeşitli ürünlerin üretim ve satışını gerçekleştirmektedir.
Satıcı, ürün içeriklerini, teknik özelliklerini, fiyatlarını, stok durumlarını, kampanyalarını ve görsellerini önceden bildirmeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.
3. Satış Kanalları
Siparişler aşağıdaki kanallar aracılığıyla alınabilir:
Instagram
WhatsApp
Bu kanallar üzerinden verilen tüm siparişler mesafeli satış kapsamında değerlendirilir.
4. Sipariş ve Onay Süreci
Instagram ve WhatsApp üzerinden verilen siparişlerde;
Ürün bilgileri
Ölçüler
Adetler
Tasarım detayları
Fiyat bilgileri
Tahmini teslim süresi
yazılı olarak paylaşılır ve Alıcı'nın yazılı onayı ile sipariş kesinleşir.
📌 Taraflar arasındaki yazılı mesajlaşmalar siparişe ilişkin delil niteliğindedir.
5. Kişiye Özel Üretimler
Alıcı'nın talebi doğrultusunda;
İsimli
Tarihli
Özel ölçülü
Özel tasarımlı
olarak üretilen ürünler kişiye özel ürün olarak kabul edilir.
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
6. Fiyatlandırma ve Ödeme
Ürün fiyatları sipariş öncesinde Alıcı'ya bildirilir.
Ödeme tamamlanmadan üretim veya sevkiyat süreci başlatılmaz.
Satıcı aşağıdaki ödeme yöntemlerini kabul edebilir:
Havale / EFT
Kredi kartı
Online ödeme sistemleri
Diğer dijital ödeme yöntemleri
Satıcı, ödemesi tamamlanmayan siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar.
7. Üretim ve Teslim Süresi
Üretim süreleri sipariş edilen ürünün türüne, miktarına ve kişiselleştirme durumuna göre değişiklik gösterebilir.
Belirtilen teslim süreleri tahmini olup bilgilendirme amaçlıdır.
Kargo firmalarından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
8. Teslimat ve Sorumluluk
Teslimat, Alıcı tarafından bildirilen adrese yapılır.
Yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat sorunlarından Alıcı sorumludur.
Kargo teslimatı sırasında paket kontrol edilmelidir.
Kargo kaynaklı hasar iddialarında, teslimat günü içerisinde ürün ve ambalajın fotoğrafları ile birlikte Satıcı'ya bildirim yapılması gerekmektedir.
Teslim sonrası oluşan kullanıcı kaynaklı hasarlardan Satıcı sorumlu değildir.
9. Ürün Kullanımı
Satıcı tarafından sunulan ürünler; pasta, kurabiye ve benzeri dekoratif pastacılık uygulamalarında kullanılan yardımcı ekipmanlar, sunum ürünleri, ambalaj ürünleri ve organizasyon aksesuarlarından oluşmaktadır.
Ürünlerin kullanım şekli, temizliği, muhafazası ve kullanım amacına uygun şekilde değerlendirilmesi kullanıcı sorumluluğundadır.
Ürün bazında belirtilen kullanım talimatları, teknik bilgiler ve uyarılar dikkate alınmalıdır.
Yanlış kullanım, kullanım talimatlarına aykırı kullanım, hatalı saklama, kullanıcı müdahalesi veya kullanıcı kaynaklı hasarlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.
9.1 Görseller ve Renk Farklılıkları
Ürün görselleri temsil amaçlıdır.
Kullanılan ekran, cihaz, ışık koşulları ve üretim süreci nedeniyle renk tonlarında, yüzey görünümünde ve ölçülerde küçük farklılıklar oluşabilir.
Bu farklılıklar ürünün ayıplı olduğu anlamına gelmez.
9.2 Ürün Bazlı Bilgilendirmeler
Ürün sayfalarında yer alan açıklamalar, kullanım talimatları, teknik bilgiler ve uyarılar ilgili ürün özelinde geçerlidir.
Alıcı, satın alma öncesinde ürün açıklamalarını incelemekle yükümlüdür.
9.3 Ürün Güvenliği ve Kullanım Amacı
Ürünler, açıklamalarında belirtilen kullanım amacı doğrultusunda kullanılmalıdır. Ürünlerin kullanım amacına aykırı şekilde kullanılmasından, üçüncü kişilerle temasından veya mevzuata aykırı kullanımından doğabilecek sonuçlardan Satıcı sorumlu değildir.
10. Fikri Mülkiyet Hakları
www.yufidesign.com internet sitesi ile Satıcı'ya ait dijital platformlarda yer alan;
Ürün görselleri
Tasarımlar
Logolar
Metinler
Grafikler
Dijital içerikler
Yufi Design'a ait olup ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır.
Bu içerikler;
İzinsiz kopyalanamaz
Çoğaltılamaz
Dağıtılamaz
Ticari amaçla kullanılamaz
Aksi halde ilgili mevzuat kapsamında hukuki ve cezai sorumluluk doğabilir.
11. Hizmetin Askıya Alınması
Satıcı;
Teknik arızalar
Bakım çalışmaları
Mücbir sebepler
Altyapı sorunları
gibi durumlarda hizmetlerini geçici olarak durdurabilir.
12. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Satıcı;
Dolaylı zararlar
Kar kaybı
İş kaybı
Veri kaybı
gibi sonuçlardan sorumlu tutulamaz.
Satıcı'nın sorumluluğu, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sipariş bedeli ile sınırlıdır.
13. Değişiklik Hakkı
Yufi Design işbu Hizmet Şartları'nı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel metin web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
14. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Şartlar'dan doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
15. Yürürlük
İşbu Hizmet Şartları;
Web sitesinin kullanılması,
Instagram üzerinden sipariş verilmesi,
WhatsApp üzerinden sipariş verilmesi,
Satıcı ile herhangi bir satış ilişkisinin kurulması
ile birlikte yürürlüğe girer.